KI-Transparenz

Wir setzen künstliche Intelligenz dort ein, wo sie Arbeit abnimmt, und sagen dazu, wo das der Fall ist. Stand: 01. November 2026.

Auf dieser Website

• Texte: Entwürfe für Fachartikel und Seiten können mit Unterstützung von KI-Modellen entstehen. Jeder Text wird vor der Veröffentlichung von einem Menschen geprüft, redaktionell verantwortet und bei Bedarf überarbeitet. Kein KI-Entwurf wird automatisch veröffentlicht.
• Bilder: Ein Teil der Fotos stammt aus lizenzfreien Bildarchiven, Titelbilder von Fachartikeln erzeugen wir teilweise mit einem Bildmodell. Solche Bilder zeigen nie ein reales Haus, eine reale Person oder ein tatsächliches Ereignis, sondern eine allgemeine Situation; in unserer Medienbibliothek sind sie als KI-Bild gekennzeichnet. Fotos von Häusern unserer Kundinnen und Kunden veröffentlichen wir nur mit deren Material und Einverständnis.
• Concierge-Demo: Auf der Seite Concierge können Hoteliers und Gastgeber einen KI-Concierge mit ihrer eigenen Website testen. Wissensbasis und Antworten erzeugt ein Sprachmodell der Claude-Familie von Anthropic, ausschließlich aus den Inhalten der eingegebenen Website. Der Chat stellt sich als KI vor, zeigt bei belegten Antworten die Quelle und speichert nichts. Anfragen und Übergaben werden in der Demo nur angezeigt, nicht verschickt. Sonst gibt es auf dieser Website keinen KI-Chat.
• Interaktive Elemente: Die beleuchtete Fassade auf der Startseite ist eine Simulation ohne echte Buchungsdaten. Der Provisionsrechner rechnet mit Ihren Eingaben in Ihrem Browser.

In Systemen für unsere Kunden

Der KI-Concierge gibt sich zu Beginn jedes Gesprächs als KI zu erkennen, trägt einen dauerhaften Hinweis und verweist auf die Transparenzseite des jeweiligen Hauses. Er antwortet nur aus freigegebenen Informationen und übergibt an Menschen, wenn keine gesicherte Antwort vorliegt. Hintergründe unter KI rechtssicher einsetzen.

Wie Entwürfe geprüft werden

Jeder Text, der mit KI-Unterstützung entsteht, durchläuft denselben Weg: Recherche mit Quellenangabe, Entwurf, automatische Prüfung auf Floskeln, unbelegte Zahlen und fehlende Quellen, danach die redaktionelle Freigabe durch einen Menschen. Zahlen, Zitate und Beispiele stammen entweder aus benannten Quellen oder aus unserer eigenen Arbeit. Entwürfe ohne Beleg werden nicht veröffentlicht, sondern zurückgestellt.

Welche Daten verarbeitet werden

Für Texte auf dieser Website verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten. Im KI-Concierge eines Hauses werden die Nachrichten des Gastes und die freigegebenen Hausinformationen verarbeitet, um die Frage zu beantworten. Verarbeitet wird nur, was für die Antwort nötig ist; Gespräche werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Details je Projekt regeln wir im Auftragsverarbeitungsvertrag, Einzelheiten zu dieser Website stehen in der Datenschutzerklärung.

Eingesetzte Modelle

Wir nutzen Sprachmodelle von Anthropic (Claude) und für Bilder ein Modell von Google (Gemini), jeweils über die Geschäftskunden-Schnittstelle. Personenbezogene Daten verarbeiten wir dabei nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.

Kontakt

Fragen zum Einsatz von KI richten Sie an office@hoheit.at.