01
Gefunden werden
Der Gast sucht bei Google oder fragt einen KI-Assistenten. Strukturierte Daten beschreiben Ihr Haus eindeutig.
Schema.org · llms.txt · Sprachversionen
Direktbuchung · KI-Concierge · Channel-Manager
Ihr Haus.Ihre Preise.Ihre Gäste.
HOHEIT baut Boutique-Hotels und Gastgebern den eigenen Vertriebskanal: eine Website, die live aus Ihrem Channel-Manager verkauft, und einen KI-Concierge, der Gästefragen beantwortet und sagt, dass er eine KI ist.
Ein Produkt von EA Digital Solutions, Graz
Wer die meisten Zimmer über Portale verkauft, zahlt für jede dieser Buchungen mit. Auch für Gäste, die Ihr Haus längst kennen und nur den schnellsten Weg zum Buchen gesucht haben.
Drei Stellen, an denen Geld verloren geht
Provision auf jede Buchung
Portale berechnen ihren Anteil in der Regel vom Bruttobetrag, auch bei Stammgästen, die über die App zurückkommen.
Eigener Kanal mit Live-Verfügbarkeit und Vorteilen für Direktbucher.
Rezeption voller Standardfragen
Check-in, Parken, Hund, WLAN. Dieselben Antworten, jeden Tag, oft nach Dienstschluss und in drei Sprachen.
KI-Concierge aus Ihren Hausdaten, mit Übergabe an Ihr Team.
Eine Website, die nicht verkauft
Langsam auf dem Smartphone, kein Preis auf den ersten Blick, Buchung in einem fremden Fenster. Der Gast wechselt zurück zur App.
Buchung in drei Schritten, direkt auf Ihrer Seite.
Rechnung einer Buchung
Wohin 1.000 Euro gehen.
01Der Gast zahlt 1.000 Euro
Drei Nächte im Doppelzimmer, inklusive 10 Prozent Umsatzsteuer, wie sie in Österreich für die Beherbergung gilt.
02Die Umsatzsteuer gehört dem Staat
Rund 91 Euro gehen an das Finanzamt, unabhängig vom Kanal.
03Die Provision wird vom Bruttobetrag berechnet
Bei 15 Prozent Provision sind das 150 Euro, gerechnet auf den Betrag inklusive Steuer. Vom Nettoumsatz sind das 16,5 Prozent.
04Direkt bleibt die Differenz bei Ihnen
Bei der Direktbuchung fallen Zahlungsgebühren an, im Beispiel 2 Prozent. Der Rest ist Ihr Ertrag.
Über ein PortalBeispielwerte
Zahlung des Gastes1.000,00 €
Umsatzsteuer 10 %−90,91 €
Provision 15 % vom Brutto−150,00 €
Bleibt Ihnen759,09 €
Direkt auf Ihrer Website
Zahlungsgebühr 2 %−20,00 €
Bleibt Ihnen889,09 €
Mehr pro Buchung130,00 €
Über ein Portal
Direkt auf Ihrer Website
Leistungen
Drei Bausteine, ein System.
- 01Direktbuchungs-Website
Freie Zimmer live, Buchung in drei Schritten, Zahlung direkt an Sie.ab 4.900 € - 02KI-Concierge
Beantwortet Gästefragen rund um die Uhr und sagt, dass es eine KI ist.ab 5.000 € Einrichtung - 03Channel-Manager-Anbindung
Ein Kalender für Website, Booking.com und Airbnb. Keine Doppelbuchung.in beiden Paketen enthalten
Der Weg des Gastes
Von der ersten Suche bis zur nächsten Direktbuchung.
02
Sofort sehen
Die Seite steht auf dem Smartphone, bevor der Gast ungeduldig wird. Fotos in der richtigen Größe, kein Plugin-Ballast.
Vorab erzeugte Seiten · Bilder in AVIF und WebP
03
Frei oder nicht
Kalender und Preise kommen live aus Ihrem Channel-Manager. Was auf dem Portal weg ist, ist es auch hier.
Smoobu · Lodgify · Beds24 · Apaleo · Mews
04
Buchen und zahlen
Zeitraum, Zimmer, Daten. Die Zahlung läuft auf derselben Seite, die Buchung landet mit Status im System.
Stripe · Apple Pay · Google Pay · Anzahlung
05
Fragen vor der Anreise
Der KI-Concierge beantwortet Anfahrt, Parken und Check-in, per WhatsApp oder E-Mail, und übergibt, wenn nötig.
Gekennzeichnet nach Art. 50 EU AI Act
06
Wiederkommen
Mit Einwilligung erhält der Gast im nächsten Jahr eine Einladung, direkt bei Ihnen zu buchen.
Eigene Gästedaten · Double-Opt-in
Der Weg des Gastes
Von der ersten Suche bis zur nächsten Direktbuchung.
01
Gefunden werden
Der Gast sucht bei Google oder fragt einen KI-Assistenten. Strukturierte Daten beschreiben Ihr Haus eindeutig.
Schema.org · llms.txt · Sprachversionen
02
Sofort sehen
Die Seite steht auf dem Smartphone, bevor der Gast ungeduldig wird. Fotos in der richtigen Größe, kein Plugin-Ballast.
Vorab erzeugte Seiten · Bilder in AVIF und WebP
03
Frei oder nicht
Kalender und Preise kommen live aus Ihrem Channel-Manager. Was auf dem Portal weg ist, ist es auch hier.
Smoobu · Lodgify · Beds24 · Apaleo · Mews
04
Buchen und zahlen
Zeitraum, Zimmer, Daten. Die Zahlung läuft auf derselben Seite, die Buchung landet mit Status im System.
Stripe · Apple Pay · Google Pay · Anzahlung
05
Fragen vor der Anreise
Der KI-Concierge beantwortet Anfahrt, Parken und Check-in, per WhatsApp oder E-Mail, und übergibt, wenn nötig.
Gekennzeichnet nach Art. 50 EU AI Act
06
Wiederkommen
Mit Einwilligung erhält der Gast im nächsten Jahr eine Einladung, direkt bei Ihnen zu buchen.
Eigene Gästedaten · Double-Opt-in
Für wen
Zwei Größen, dasselbe Prinzip.
Integrationen
Spricht mit den Systemen, die Sie schon nutzen.
Channel-Manager und PMS mit offener Schnittstelle, die großen Portale über Ihren Channel-Manager, Zahlungen und Messenger direkt. Die Logos benennen Systeme, mit denen unsere Websites arbeiten, keine Partnerschaften.
Alle IntegrationenPortale über Ihren Channel-Manager: Booking.com, Airbnb, Expedia, Tripadvisor, Google, Google Maps. Channel-Manager und PMS: Smoobu, Lodgify, Beds24, Hostaway, Apaleo, Mews. Zahlung, Messenger und Technik: Stripe, PayPal, Klarna, WhatsApp, Claude, Next.js, Payload CMS, Vercel, PostgreSQL.
SmoobuLodgifyBeds24HostawayApaleoMewsSmoobuLodgifyBeds24HostawayApaleoMewsSmoobuLodgifyBeds24HostawayApaleoMews
Booking.comAirbnbExpediaTripadvisorGoogleGoogle MapsBooking.comAirbnbExpediaTripadvisorGoogleGoogle MapsBooking.comAirbnbExpediaTripadvisorGoogleGoogle Maps
StripePayPalKlarnaWhatsAppClaudeNext.jsPayload CMSVercelPostgreSQLStripePayPalKlarnaWhatsAppClaudeNext.jsPayload CMSVercelPostgreSQLStripePayPalKlarnaWhatsAppClaudeNext.jsPayload CMSVercelPostgreSQL
Provisionsrechner
Was Portale Sie im Jahr kosten.
Schieben Sie die Regler auf Ihre Werte. Die Rechnung läuft in Ihrem Browser, nichts wird gespeichert oder übertragen.
Die Voreinstellungen sind Beispielwerte, keine Durchschnittswerte der Branche.
30
Zimmer, Apartments oder Wohnungen
160 €
Bruttopreis inklusive Umsatzsteuer
68 %
Anteil der belegten Nächte im Jahr
60 %
15 %
Laut Vertrag, bei Airbnb meist 15,5 % im reinen Gastgebermodell
20 %
Welcher Teil der Portal-Buchungen direkt kommen könnte, etwa Stammgäste
- Provisionen pro Jahr
- 107.222 €
- Mehrertrag pro Jahr
- 17.156 €
Provision je belegter Nacht im Schnitt: 14,40 €
Über fünf Jahre: 85.778 €
Umsatz pro Jahr1.191.360 €
Provisionen pro Jahr 9,0 %Direkt statt Portal 142.963 €
Rechenweg: Einheiten × 365 × Auslastung × Preis ergibt den Umsatz. Davon der Portalanteil mal Provisionssatz ergibt die Provisionen. Der Mehrertrag ist der verschobene Umsatz mal Provisionssatz abzüglich der Kosten je Direktbuchung. Umsatzsteuer und Provisionsberechnung vom Bruttobetrag sind vereinfacht, Details im Artikel „Was Booking.com wirklich kostet“.
Ergebnis im Gespräch prüfenWie wir arbeiten
Grundsätze, die im Vertrag stehen.
Alles gehört Ihnen
Domain, Inhalte, Gästedaten. Das Redaktionssystem ist quelloffen, es gibt keine Lizenz pro Zimmer.
KI mit Kennzeichnung
Jeder Assistent sagt, dass er eine KI ist, antwortet nur aus Ihren Daten und übergibt an Menschen.
Messen statt versprechen
Keine Prozentversprechen. Jeden Monat Direktanteil, Abbrüche, Ladezeit und Anfragen im Bericht.
Technik ohne Plugins
Next.js und Payload CMS in einer Anwendung, Server in Frankfurt am Main, Updates übernehmen wir.
Ein Ansprechpartner
Sie sprechen mit der Person, die Ihr Projekt baut. Keine Weitergabe an wechselnde Teams.
Festpreis nach Konzept
Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein Konzept mit Festpreis und Zeitplan, bevor ein Euro fließt.
Pakete
Preise, die Sie vor dem Anruf kennen.
Gastgeber
Ferienwohnungen, Apartments und Chalets ab vier Einheiten
ab 4.900 €
einmalig, danach ab 149 € im Monat
- Website auf Basis unseres Systems, in Ihrem Design
- Live-Verfügbarkeit und Preise aus Smoobu, Lodgify oder Beds24
- Direktbuchung mit Online-Zahlung
- Deutsch und Englisch
- KI-Antworten auf Standardfragen, als KI gekennzeichnet
- Hosting, Updates und Monitoring
Haus
Für HotelsBoutique-Hotels und Aparthotels mit 15 bis 60 Einheiten
ab 18.000 €
einmalig, danach ab 900 € im Monat
- Individuelles Design und eigene Buchungsstrecke
- Anbindung an PMS und Channel-Manager, Raten in Echtzeit
- Strukturierte Daten für Google und KI-Suchen
- Mehrsprachig nach Ihren Märkten
- Redaktionssystem mit Schulung für Ihr Team
- Laufende Optimierung und A/B-Tests
KI-Concierge
Zusatz für Haus, auch für bestehende Websites
ab 5.000 €
Einrichtung, Betrieb im Monatsbeitrag enthalten
- Antworten auf Website, WhatsApp und E-Mail
- Wissensbasis aus Ihren Hausdaten
- Verfügbarkeit live aus dem PMS
- Übergabe an die Rezeption bei offenen Fragen
- Kennzeichnung nach Art. 50 EU AI Act
- Monatlicher Bericht über Fragen und Antworten
Wissen
Zahlen, Regeln, Technik. Mit Quellen.
Gästedaten und Stammgäste
EU-Verordnung zur Kurzzeitvermietung: Was sich seit Mai 2026 ändert
Seit 20. Mai 2026 gilt die EU-Verordnung 2024/1028. Registrierungsnummern, Datenaustausch zwischen Plattformen und Behörden und was das für Vermieter und Aparthotels bedeutet.
Website mit Smoobu-Anbindung
Airbnb-Gebühren für Gastgeber: 3 oder 15,5 Prozent?
Airbnb kennt zwei Gebührenmodelle. Welches für Sie gilt, hängt davon ab, ob Sie eine Verwaltungssoftware wie einen Channel-Manager nutzen. Was das für Ihre Rechnung bedeutet.
KI rechtssicher einsetzen: EU AI Act für Hotels und Vermieter
Art. 50 EU AI Act: Was Hotels bei Chatbots ab August 2026 beachten müssen
Seit 2. August 2026 gelten die Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung. Was das für Chatbots, automatische Antworten und KI-Bilder in Hotel und Ferienwohnung bedeutet, mit Checkliste.
Häufige Fragen
Was macht HOHEIT genau?
Wir bauen Ihnen einen eigenen Vertriebskanal: eine schnelle Website mit Live-Verfügbarkeit aus Ihrem Channel-Manager oder PMS, eine Buchungsstrecke mit Online-Zahlung und auf Wunsch einen KI-Concierge, der Gästefragen beantwortet. Alles aus einer Hand und auf einer technischen Basis.
Für wen ist das gedacht?
Für inhabergeführte Boutique-Hotels und Aparthotels mit etwa 15 bis 60 Einheiten und für Vermieterinnen und Vermieter mit mindestens vier Ferienwohnungen, Apartments oder Chalets im deutschsprachigen Raum.
Müssen wir Booking.com und Airbnb aufgeben?
Nein. Plattformen bleiben ein wichtiger Kanal für neue Gäste. Das Ziel ist, dass Stammgäste und Gäste, die Sie ohnehin über Google finden, direkt bei Ihnen buchen und die Provision bei Ihnen bleibt.
Welche Channel-Manager und PMS binden Sie an?
Systeme mit offener Schnittstelle, zum Beispiel Smoobu, Lodgify, Beds24, Hostaway, Apaleo und Mews. Ob Ihr System passt, prüfen wir im Erstgespräch anhand der Schnittstellendokumentation.
Ist der KI-Concierge rechtssicher?
Er gibt sich vor jedem Gespräch als KI zu erkennen, wie es Art. 50 der EU-KI-Verordnung ab 2. August 2026 verlangt. Er antwortet nur aus den Informationen, die Sie freigeben, und übergibt an Ihr Team, wenn er keine gesicherte Antwort hat. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht.
Was kostet eine Website?
Für Gastgeber ab 4.900 Euro einmalig und ab 149 Euro im Monat, für Hotels ab 18.000 Euro einmalig und ab 900 Euro im Monat. Den genauen Festpreis erhalten Sie nach dem Erstgespräch.
Wie lange dauert ein Projekt?
Gastgeber-Websites vier bis sechs Wochen, Hotel-Websites acht bis vierzehn Wochen ab Freigabe des Konzepts. Der KI-Concierge braucht drei bis fünf Wochen, vor allem für die Wissensbasis.
Wem gehören Website, Domain und Gästedaten?
Ihnen. Domain, Inhalte und Gästedaten bleiben Ihr Eigentum. Das Redaktionssystem ist quelloffen, es gibt keine Lizenzgebühr pro Zimmer.
Können wir Inhalte selbst pflegen?
Ja. Zimmer, Preise, Angebote und Texte pflegen Sie im Redaktionssystem. Beim Start schulen wir Ihr Team.
Wer steht hinter HOHEIT?
HOHEIT ist ein Produkt der EA Digital Solutions e.U. in Graz. Ansprechpartner ist Adam Khalil.
Nächster Schritt
Wie viel Provision zahlen Sie heute?
Schicken Sie uns Ihre Website-Adresse. Sie erhalten innerhalb von drei Werktagen einen kurzen Bericht zu Ladezeit, Buchungsweg und strukturierten Daten. Kostenlos, ohne Verkaufsgespräch als Bedingung.