Die Liste am Sonntagabend
Wer mehrere Wohnungen vermietet, schreibt am Sonntag die Liste für die Woche: Abreisen, Anreisen, welche Wohnung zuerst, wo Bettwäsche fehlt. Kommt eine Buchung dazu oder storniert jemand, wird telefoniert. Am Samstag um 15 Uhr steht die Frage, ob Wohnung 4 fertig ist, und niemand hat eine Antwort, bis jemand hinfährt.
Der Reinigungsplan nimmt die Liste aus dem Kalender und hält sie aktuell. Die Reinigungskraft sieht ihren Tag auf dem Handy, Sie sehen, was erledigt ist.
Was der Plan enthält
Wochenübersicht
je Reinigungskraft: Wohnung, Abreisezeit, Anreisezeit, Zeitfenster, Priorität.
Wäsche und Material
Zahl der Betten, Handtücher, Kinderbett, Extras aus der Buchung.
Bestätigung mit Foto
Ein Foto je Wohnung nach der Reinigung, mit Zeitstempel, für Sie sichtbar.
Meldungen
Schaden, fehlender Gegenstand, Fundsache, mit Foto und zwei Sätzen.
Änderungen
Neue Buchung, Storno oder geänderte Anreise ändern den Plan und benachrichtigen die Reinigungskraft.
Zutritt
Mit Nuki bekommt die Reinigungskraft einen eigenen Code mit Zeitfenster.
Der Fall Ferienwohnung: sechs Einheiten, eine Reinigungskraft
| Posten | Beispielwert |
|---|---|
| Wechsel pro Woche in der Saison | 7 |
| Abstimmung pro Woche heute (Liste, Anrufe, Nachfragen) | 60 Minuten |
| Fahrten zur Kontrolle pro Woche heute | 1 |
| Zeit pro Saison von 20 Wochen | rund 35 Stunden |
| Zeit mit Plan | Blick aufs Handy |
Beispielwerte. Dazu kommt die Ruhe am Samstag, wenn das Foto um 14:30 Uhr da ist.
Der Fall Aparthotel: externe Reinigung
Für Häuser mit Dienstleister ist der Plan die Schnittstelle: Der Dienstleister bekommt Abreisen und Prioritäten, meldet fertig, die Rezeption gibt das Zimmer frei. Das Tagesbriefing zeigt den Stand am Morgen.
Was Sie dafür brauchen
Die Buchungen aus Ihrem System über die Anbindung, die Handynummern der Reinigungskräfte und Ihre Regeln: Check-out-Zeit, Check-in-Zeit, Reihenfolge, was gemeldet werden soll.
Wann sich das nicht lohnt
- Wenn Sie selbst reinigen und nur zwei Wohnungen haben.
- Wenn Ihr Dienstleister ein eigenes System mit Schnittstelle nutzt; dann binden wir dieses an, statt ein zweites zu bauen.
Preise
Einrichtung
ab 900 €
Regeln, Vorlagen, Einweisung der Reinigungskräfte inklusive.
Betrieb
19 Euro im Monat zusätzlich zum Betriebsvertrag, für bis zu drei Reinigungskräfte.
Ablauf
Regeln und Reinigungskräfte festlegen.
Plan aus dem Kalender erzeugen, eine Woche parallel zur heutigen Liste.
Einweisung der Reinigungskräfte, zehn Minuten am Handy.
Start. Fotos und Meldungen bleiben nach Ihrer Frist gespeichert.
Häufige Fragen
Braucht die Reinigungskraft eine App?
Nein. Der Plan kommt per WhatsApp oder als Link, der im Browser des Handys funktioniert. Fotos werden direkt dort hochgeladen.
Was passiert bei einer kurzfristigen Buchung?
Der Plan ändert sich, und die Reinigungskraft bekommt eine Nachricht mit der Änderung. Ob sie bestätigt, sehen Sie im Plan.
Können wir mehrere Reinigungskräfte und Vertretungen abbilden?
Ja. Wohnungen lassen sich Personen zuordnen, Vertretungen übernehmen den Plan für einen Zeitraum.
Werden die Fotos für Gäste sichtbar?
Nein. Fotos und Meldungen sehen nur Sie und die Reinigungskräfte. Sie werden nach der von Ihnen festgelegten Frist gelöscht.